Verkoopvoorwaarden
Artikel 1 TOEPASSINGSGEBIED
1.1 Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen de relatie tussen Amazonia.ch SA en de internetgebruiker, hierna te noemen de klant. De mannelijke vorm “klant” die hierna wordt gebruikt, verwijst natuurlijk naar zowel klanten als klanten.
1.2 Het versturen van de bestelling naar de klant impliceert acceptatie van deze voorwaarden in hun geheel, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. De klant verklaart dat hij/zij in staat is om een contract aan te gaan met Amazonia.ch SA op basis van deze voorwaarden. De klant garandeert dat alle verstrekte informatie juist is.
1.3 Registratie op de website http://www.amazonia.ch, online shop is voorbehouden aan handelingsbekwame personen. De voor registratie vereiste gegevens moeten volledig en waarheidsgetrouw zijn. Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het bijwerken van hun gegevens.
Artikel 2 PRODUCTEN
2.1 De verkochte producten worden beschreven op de website http://www.amazonia.ch. De kenmerken van de artikelen en de toelichtingen worden alleen ter informatie gegeven en vormen geen contractuele documenten. De foto’s op de website http://www.amazonia.ch dienen alleen ter illustratie en maken geen deel uit van de contractuele voorwaarden. Amazonia.ch SA aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor fouten of weglatingen in de afbeeldingen of mededelingen die in haar online shop verschijnen.
2.2 De verkochte goederen zijn van onberispelijke kwaliteit. De producten worden verkocht met geen andere garantie dan die van de fabrikant.
Artikel 3 PRIJZEN
3.1. De prijzen op de website http://www.amazonia.ch zijn inclusief btw tegen het op het moment van bestelling geldende tarief. De prijzen worden vermeld in Zwitserse frank en zijn exclusief verzendkosten.
3.2. Amazonia.ch SA behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment te wijzigen. De gefactureerde prijs voor geleverde producten is echter de prijs die van kracht is op de datum van de bestelling. Dit staat vermeld op de orderbevestiging die naar de klant wordt gestuurd.
3.3. Promotiekortingen die worden aangeboden als onderdeel van verkoopcampagnes op de website http://www.amazonia.ch worden direct in mindering gebracht op het factuurbedrag. Promotiekortingen en loyaliteitspunten of enige andere vorm van promotie zijn alleen geldig als een toekomstige factuurverlaging. Loyaliteitspunten, promotionele kortingen en creditnota’s zijn maximaal twaalf maanden geldig na uitgifte en vervallen zonder tegenprestatie of kennisgeving.
3.4. Productaanbiedingen zijn alleen geldig zolang ze zichtbaar zijn op de website http://www.amazonia.ch en zolang de voorraad strekt.
3.5 Amazonia.ch SA behoudt zich het recht voor om prijzen en voorwaarden op elk gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
3.6. Amazonia.ch SA kan niet verantwoordelijk worden gehouden in het geval van een computerbug die onbewust de prijs van een of meerdere artikelen wijzigt. Amazonia.ch SA behoudt zich daarom het recht voor om een bestelling te annuleren als het bedrag niet overeenkomt met de prijzen die normaal gesproken voor producten en/of leveringskosten worden gehanteerd.
Artikel 4 BESTELLING
4.1. De bestelling wordt definitief zodra deze is geaccepteerd door Amazonia.ch SA. De klant ontvangt een orderbevestiging per e-mail.
4.2. In het geval van uitzonderlijke omstandigheden, met name insolventie of onjuiste informatie, behoudt Amazonia.ch SA zich het recht voor om de bestelling van een klant te weigeren.
4.3 Amazonia.ch SA kan niet verantwoordelijk worden gehouden in het geval van een computerfout die onbewust de bestelling wijzigt. Amazonia.ch SA behoudt zich daarom het recht voor om een bestelling te annuleren als het bedrag niet in overeenstemming is met de normaal vastgestelde prijzen voor producten en/of leveringskosten.
Artikel 5 BETALING
5.1. Betaling voor diensten vindt plaats via Twint, creditcard of PayPal.
Artikel 6 BEVEILIGDE BETALING EN GEGEVENSBESCHERMING
6.1. Alle betalingen zijn veilig. De informatie die wordt ingevoerd voor de betaling wordt gecodeerd (https) en veilig verzonden naar PayPal in overeenstemming met de PCI-normen. Amazonia.ch SA heeft geen toegang tot deze informatie.
6.2. Amazonia.ch AG gebruikt persoonlijke klantgegevens in overeenstemming met de huidige wetgeving, in het bijzonder de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Deze gegevens worden vertrouwelijk en veilig behandeld.
6.3. Amazonia.ch SA verwerkt en bewaart alleen de gegevens die nodig zijn voor de goede uitvoering van haar diensten en voor factureringsdoeleinden. De opgeslagen persoonlijke gegevens worden gebruikt om de aankoop van nieuwe artikelen door de klant te vergemakkelijken en de commerciële transactie goed te laten verlopen. In geen geval worden deze gegevens doorgegeven aan derden.
6.4. Google Analytics: Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc (“Google”). Deze dienst maakt gebruik van cookies om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. U kunt het gebruik van cookies uitschakelen door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Het uitschakelen van cookies kan echter tot gevolg hebben dat u bepaalde functies van deze website niet kunt gebruiken.
Artikel 7 LEVERING
7.1. De producten worden verzonden naar het afleveradres dat de klant tijdens het bestelproces heeft opgegeven. Door de bestelling door te sturen, erkent de klant de algemene verkoopvoorwaarden gelezen en geaccepteerd te hebben.
7.2. Amazonia.ch SA heeft de levering van producten gedelegeerd aan externe partners. Als algemene regel geldt dat artikelen binnen 2 tot 5 werkdagen beschikbaar en geleverd zijn. Als een artikel niet kan worden geleverd, wordt de klant hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.
7.3. In Zwitserland wordt niet geleverd op zondagen en nationale en kantonnale feestdagen.
7.4. De door Amazonia.ch SA aangegeven levertijden zijn louter informatief. Amazonia.ch SA streeft ernaar deze na te leven. Niet-naleving van de levertijden kan echter niet leiden tot annulering van de bestelling door de klant, noch kan dit een eis tot schadevergoeding of een boete voor te late levering rechtvaardigen.
7.5. Amazonia.ch SA is niet verantwoordelijk voor diefstal van goederen nadat deze per post zijn bezorgd. In geval van twijfel over de veiligheid van de brievenbus, is het de verantwoordelijkheid van de klant om een handtekening te vragen. Wanneer de goederen worden overhandigd of gedeponeerd voor de woning van de klant, worden de voordelen en risico’s (met name van diefstal, verslechtering door derden, slecht weer) overgedragen aan de klant.
7.6. Leveringsbonnen en facturen worden waar mogelijk elektronisch verzonden.
Artikel 8 LEVERINGSKOSTEN
8.1. Verpakkings- en leveringskosten zijn voor rekening van de klant. Ze worden vermeld in het gedeelte “mandje” van het bestelformulier en worden berekend volgens het land van levering. We nodigen je uit om de rubriek “LEVERINGSVOORWAARDEN” te raadplegen voor gedetailleerde informatie.
8.2. De werkelijk geleverde hoeveelheid staat vermeld op de leveringsbon en de factuur. In geval van tekorten of verminderde hoeveelheden heeft de klant geen recht op compensatie of schadevergoeding. Als een gefactureerd artikel niet kan worden geleverd, wordt het overeenkomstige bedrag terugbetaald aan de klant. Er vindt geen herlevering plaats en de klant heeft geen recht op schadevergoeding.
Artikel 9 EIGENDOM
9.1. De goederen blijven eigendom van Amazonia.ch SA totdat de factuur is betaald.
Artikel 10 RECHT VAN TERUGZending
10.1. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de goederen bij levering te controleren. Als de goederen helaas in slechte staat aankomen, zal Amazonia.ch SA de zaak binnen 48 uur in behandeling nemen, op voorwaarde dat het bewijs van de beschadigde goederen wordt geleverd door middel van een foto en uitleg per e-mail.
10.2 Als de klant per vergissing bestelt, worden de goederen niet geretourneerd of terugbetaald.
Artikel 11 TOEPASSELIJK RECHT EN WETGEVING
11.1 Op deze algemene verkoopvoorwaarden en alle overeenkomsten die op grond daarvan worden gesloten, is Zwitsers recht van toepassing.
11.2 In geval van een geschil is de bevoegde rechtbank Amazonia.ch SA, Chemin des Planches 1, 2612 Cormoret, Zwitserland. E-mail: [email protected].
Artikel 12 WIJZIGINGEN IN ALGEMENE VOORWAARDEN
12.1. Deze voorwaarden kunnen te allen tijde worden gewijzigd door Amazonia.ch SA.
12.2. Het is de verantwoordelijkheid van klanten om zichzelf regelmatig op de hoogte te stellen van de inhoud en eventuele wijzigingen van deze Algemene Voorwaarden.