{"id":3213,"date":"2024-12-11T00:47:41","date_gmt":"2024-12-11T00:47:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amazonia.ch\/condiciones-de-venta\/"},"modified":"2025-09-12T07:31:00","modified_gmt":"2025-09-12T07:31:00","slug":"condiciones-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.amazonia.ch\/es\/condiciones-de-venta\/","title":{"rendered":"Condiciones de venta"},"content":{"rendered":"\t\t
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Condiciones de venta<\/h1><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Art\u00edculo 1 \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N<\/h2>

1.1 Las presentes condiciones generales de venta regulan las relaciones entre Amazonia.ch SA y el usuario de Internet, en lo sucesivo denominado cliente. La forma masculina \u00abcliente\u00bb utilizada en lo sucesivo se refiere naturalmente tanto a clientes como a consumidores. <\/p>

1.2 El env\u00edo del pedido al cliente implica la aceptaci\u00f3n de estos t\u00e9rminos y condiciones en su totalidad, con exclusi\u00f3n de cualquier otro t\u00e9rmino o condici\u00f3n. El cliente declara que tiene capacidad para celebrar un contrato con Amazonia.ch SA sobre la base de estos t\u00e9rminos y condiciones. El cliente garantiza que toda la informaci\u00f3n facilitada es exacta. <\/p>

1.3 El registro en el sitio web http:\/\/www.amazonia.ch, tienda online, est\u00e1 reservado a personas con capacidad para realizar actos jur\u00eddicos. Los datos requeridos para el registro deben ser completos y veraces. Los clientes son responsables de actualizar sus propios datos. <\/p>

Art\u00edculo 2 PRODUCTOS<\/h2>

2.1 Los productos vendidos se describen en el sitio web http:\/\/www.amazonia.ch. Las caracter\u00edsticas de los art\u00edculos y las notas explicativas se dan \u00fanicamente a t\u00edtulo informativo y no constituyen documentos contractuales. Las fotograf\u00edas que aparecen en el sitio web http:\/\/www.amazonia.ch son meramente ilustrativas y no forman parte de las condiciones contractuales. Amazonia.ch SA no acepta responsabilidad alguna por los errores u omisiones en las im\u00e1genes o avisos que aparezcan en su tienda online. <\/p>

2.2 Los productos vendidos son de calidad irreprochable. Los productos se venden sin m\u00e1s garant\u00eda que la del fabricante. <\/p>

Art\u00edculo 3 PREMIOS<\/h2>

3.1. Los precios que aparecen en el sitio web http:\/\/www.amazonia.ch incluyen el IVA al tipo vigente en el momento de realizar el pedido. Los precios se indican en francos suizos y no incluyen los gastos de env\u00edo. <\/p>

3.2. Amazonia.ch SA se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, el precio facturado por los productos entregados es el vigente en la fecha del pedido. \u00c9ste figura en la confirmaci\u00f3n de pedido enviada al cliente. <\/p>

3.3. Los descuentos promocionales ofrecidos como parte de campa\u00f1as de venta en el sitio web http:\/\/www.amazonia.ch se deducen directamente del importe de la factura. Los descuentos promocionales y los puntos de fidelidad o cualquier otra forma de promoci\u00f3n s\u00f3lo son v\u00e1lidos como reducci\u00f3n futura de la factura. Los puntos de fidelidad, los descuentos promocionales y las notas de cr\u00e9dito son v\u00e1lidos durante un m\u00e1ximo de doce meses despu\u00e9s de su emisi\u00f3n y caducan sin consideraci\u00f3n ni preaviso. <\/p>

3.4. Las ofertas de productos s\u00f3lo son v\u00e1lidas mientras est\u00e9n visibles en el sitio web http:\/\/www.amazonia.ch y hasta agotar existencias.<\/p>

3.5 Amazonia.ch SA se reserva el derecho de modificar los precios y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.<\/p>

3.6. Amazonia.ch SA no podr\u00e1 ser considerada responsable en caso de error inform\u00e1tico que altere, sin saberlo, el precio de uno o varios art\u00edculos. Por lo tanto, Amazonia.ch SA se reserva el derecho de anular un pedido si el importe no se ajusta a los precios normalmente fijados para los productos y\/o los gastos de env\u00edo. <\/p>

Art\u00edculo 4 PEDIDOS<\/h2>

4.1. El pedido se convierte en definitivo una vez que ha sido aceptado por Amazonia.ch SA. El cliente recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n del pedido por correo electr\u00f3nico. <\/p>

4.2. En caso de circunstancias excepcionales, en particular insolvencia o informaci\u00f3n incorrecta, Amazonia.ch SA se reserva el derecho a rechazar el pedido de un cliente.<\/p>

4.3 Amazonia.ch SA no podr\u00e1 ser considerada responsable en caso de error inform\u00e1tico que altere el pedido sin saberlo. Por lo tanto, Amazonia.ch SA se reserva el derecho de anular un pedido si el importe no se ajusta a los precios normalmente fijados para los productos y\/o los gastos de env\u00edo. <\/p>

Art\u00edculo 5 PAGO<\/h2>

5.1. El pago de los servicios se realiza mediante Twint, tarjeta de cr\u00e9dito o PayPal.<\/p>

Art\u00edculo 6 PAGO SEGURO Y PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/h2>

6.1. Todos los pagos son seguros. La informaci\u00f3n introducida para el pago se encripta (https) y se transmite a PayPal de forma segura de acuerdo con las normas PCI. Amazonia.ch SA no tiene acceso a esta informaci\u00f3n. <\/p>

6.2. Amazonia.ch AG utiliza los datos personales de los clientes de acuerdo con la legislaci\u00f3n vigente, en particular la Ley de Protecci\u00f3n de Datos. Estos datos se tratan de forma confidencial y segura. <\/p>

6.3. Amazonia.ch SA procesa y almacena \u00fanicamente los datos necesarios para la correcta prestaci\u00f3n de sus servicios y a efectos de facturaci\u00f3n. Los datos personales almacenados se utilizan para facilitar la compra de nuevos art\u00edculos por parte del cliente y para garantizar el buen funcionamiento de la transacci\u00f3n comercial. En ning\u00fan caso se transmitir\u00e1n estos datos a terceros. <\/p>

6.4. Google Analytics: Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de an\u00e1lisis web prestado por Google Inc (\u00abGoogle\u00bb). Este servicio utiliza cookies para ayudar al sitio web a analizar c\u00f3mo lo utilizan los usuarios. Puedes desactivar el uso de cookies seleccionando la configuraci\u00f3n adecuada en tu navegador. Sin embargo, desactivar las cookies puede impedirte utilizar determinadas funciones de este sitio web. <\/p>

Cl\u00e1usula 7 ENTREGA<\/h2>

7.1. Los productos se env\u00edan a la direcci\u00f3n de entrega indicada por el cliente durante el proceso de pedido. Al enviar el pedido, el cliente reconoce haber le\u00eddo y aceptado las condiciones generales de venta. <\/p>

7.2. Amazonia.ch SA ha delegado la entrega de los productos a socios externos. Por regla general, los art\u00edculos est\u00e1n disponibles y se entregan en un plazo de 2 a 5 d\u00edas laborables. Si no se puede entregar un art\u00edculo, se informar\u00e1 al cliente por correo electr\u00f3nico. <\/p>

7.3. En Suiza no se realizan entregas los domingos ni los d\u00edas festivos nacionales y cantonales.<\/p>

7.4. Los plazos de entrega indicados por Amazonia.ch SA se facilitan a t\u00edtulo meramente informativo. Amazonia.ch SA se esfuerza por cumplirlos. No obstante, el incumplimiento de los plazos de entrega no podr\u00e1 dar lugar a la anulaci\u00f3n del pedido por parte del cliente, ni justificar una reclamaci\u00f3n de indemnizaci\u00f3n o una penalizaci\u00f3n por retraso en la entrega. <\/p>

7.5. Amazonia.ch SA no se hace responsable del robo de mercanc\u00edas una vez entregadas por correo. En caso de duda sobre la seguridad del buz\u00f3n, es responsabilidad del cliente solicitar una firma. Cuando la mercanc\u00eda se entrega o deposita delante del domicilio del cliente, los beneficios y riesgos (en particular de robo, deterioro por terceros, inclemencias meteorol\u00f3gicas) se transfieren al cliente. <\/p>

7.6. Los albaranes y las facturas se env\u00edan electr\u00f3nicamente siempre que es posible.<\/p>

Art\u00edculo 8 GASTOS DE ENTREGA<\/h2>

8.1. Los gastos de embalaje y entrega corren a cargo del cliente. Se indican en la secci\u00f3n \u00abcesta\u00bb del formulario de pedido y se calculan en funci\u00f3n del pa\u00eds de entrega. Te invitamos a consultar la secci\u00f3n \u00abCONDICIONES DE ENTREGA\u00bb para obtener informaci\u00f3n detallada. <\/p>

8.2. La cantidad realmente entregada figura en el albar\u00e1n de entrega y en la factura. En caso de escasez o reducci\u00f3n de la cantidad, el cliente no tiene derecho a compensaci\u00f3n ni a indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios. Si no se puede entregar un art\u00edculo facturado, se reembolsar\u00e1 al cliente el importe correspondiente. No habr\u00e1 devoluci\u00f3n y el cliente no tendr\u00e1 derecho a indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios. <\/p>

Art\u00edculo 9 PROPIEDAD<\/h2>

9.1. La mercanc\u00eda sigue siendo propiedad de Amazonia.ch SA hasta el pago de la factura.<\/p>

Art\u00edculo 10 DERECHO DE REGRESO<\/h2>

10.1. Es responsabilidad del cliente comprobar la mercanc\u00eda en el momento de la entrega. Si, por desgracia, la mercanc\u00eda llega en mal estado, Amazonia.ch SA se ocupar\u00e1 del asunto en un plazo de 48 horas, siempre que se aporte una prueba de la mercanc\u00eda da\u00f1ada mediante fotograf\u00eda y explicaci\u00f3n enviada por correo electr\u00f3nico. <\/p>

10.2 Si el cliente realiza un pedido por error, la mercanc\u00eda no ser\u00e1 retirada ni reembolsada.<\/p>

Art\u00edculo 11 LEY APLICABLE Y FUERZA JUR\u00cdDICA<\/h2>

11.1 Las presentes condiciones generales de venta y los contratos celebrados en virtud de las mismas se rigen por la legislaci\u00f3n suiza.<\/p>

11.2 En caso de litigio, el fuero competente es Amazonia.ch SA, Chemin des Planches 1, 2612 Cormoret, Suiza. Correo electr\u00f3nico: contact@amazonia.ch. <\/p>

Art\u00edculo 12 CAMBIOS EN LAS CONDICIONES GENERALES<\/h2>

12.1. Estas condiciones pueden ser modificadas por Amazonia.ch SA en cualquier momento.<\/p>

12.2. Es responsabilidad de los clientes mantenerse regularmente informados del contenido y de cualquier cambio de estas Condiciones Generales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Condiciones de venta Art\u00edculo 1 \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N 1.1 Las presentes condiciones generales de venta regulan las relaciones entre Amazonia.ch SA y el usuario de Internet, en lo sucesivo denominado cliente. La forma masculina \u00abcliente\u00bb utilizada en lo sucesivo se refiere naturalmente tanto a clientes como a consumidores. 1.2 El env\u00edo del pedido al cliente implica la aceptaci\u00f3n de estos t\u00e9rminos y condiciones en su totalidad, con exclusi\u00f3n de cualquier otro t\u00e9rmino o condici\u00f3n. El cliente declara que tiene capacidad para celebrar un contrato con Amazonia.ch SA sobre la base de estos t\u00e9rminos y condiciones. El cliente garantiza que toda la informaci\u00f3n facilitada es exacta. 1.3 El registro en el sitio web http:\/\/www.amazonia.ch, tienda online, est\u00e1 reservado a personas con capacidad para realizar actos jur\u00eddicos. Los datos requeridos para el registro deben ser completos y veraces. Los clientes son responsables de actualizar sus propios datos. Art\u00edculo 2 PRODUCTOS 2.1 Los productos vendidos se describen en el sitio web http:\/\/www.amazonia.ch. Las caracter\u00edsticas de los art\u00edculos y las notas explicativas se dan \u00fanicamente a t\u00edtulo informativo y no constituyen documentos contractuales. Las fotograf\u00edas que aparecen en el sitio web http:\/\/www.amazonia.ch son meramente ilustrativas y no forman parte de las condiciones contractuales. Amazonia.ch SA no acepta responsabilidad alguna por los errores u omisiones en las im\u00e1genes o avisos que aparezcan en su tienda online. 2.2 Los productos vendidos son de calidad irreprochable. Los productos se venden sin m\u00e1s garant\u00eda que la del fabricante. Art\u00edculo 3 PREMIOS 3.1. Los precios que aparecen en el sitio web http:\/\/www.amazonia.ch incluyen el IVA al tipo vigente en el momento de realizar el pedido. Los precios se indican en francos suizos y no incluyen los gastos de env\u00edo. 3.2. Amazonia.ch SA se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, el precio facturado por los productos entregados es el vigente en la fecha del pedido. \u00c9ste figura en la confirmaci\u00f3n de pedido enviada al cliente. 3.3. Los descuentos promocionales ofrecidos como parte de campa\u00f1as de venta en el sitio web http:\/\/www.amazonia.ch se deducen directamente del importe de la factura. Los descuentos promocionales y los puntos de fidelidad o cualquier otra forma de promoci\u00f3n s\u00f3lo son v\u00e1lidos como reducci\u00f3n futura de la factura. Los puntos de fidelidad, los descuentos promocionales y las notas de cr\u00e9dito son v\u00e1lidos durante un m\u00e1ximo de doce meses despu\u00e9s de su emisi\u00f3n y caducan sin consideraci\u00f3n ni preaviso. 3.4. Las ofertas de productos s\u00f3lo son v\u00e1lidas mientras est\u00e9n visibles en el sitio web http:\/\/www.amazonia.ch y hasta agotar existencias. 3.5 Amazonia.ch SA se reserva el derecho de modificar los precios y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. 3.6. Amazonia.ch SA no podr\u00e1 ser considerada responsable en caso de error inform\u00e1tico que altere, sin saberlo, el precio de uno o varios art\u00edculos. Por lo tanto, Amazonia.ch SA se reserva el derecho de anular un pedido si el importe no se ajusta a los precios normalmente fijados para los productos y\/o los gastos de env\u00edo. Art\u00edculo 4 PEDIDOS 4.1. El pedido se convierte en definitivo una vez que ha sido aceptado por Amazonia.ch SA. El cliente recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n del pedido por correo electr\u00f3nico. 4.2. En caso de circunstancias excepcionales, en particular insolvencia o informaci\u00f3n incorrecta, Amazonia.ch SA se reserva el derecho a rechazar el pedido de un cliente. 4.3 Amazonia.ch SA no podr\u00e1 ser considerada responsable en caso de error inform\u00e1tico que altere el pedido sin saberlo. Por lo tanto, Amazonia.ch SA se reserva el derecho de anular un pedido si el importe no se ajusta a los precios normalmente fijados para los productos y\/o los gastos de env\u00edo. Art\u00edculo 5 PAGO 5.1. El pago de los servicios se realiza mediante Twint, tarjeta de cr\u00e9dito o PayPal. Art\u00edculo 6 PAGO SEGURO Y PROTECCI\u00d3N DE DATOS 6.1. Todos los pagos son seguros. La informaci\u00f3n introducida para el pago se encripta (https) y se transmite a PayPal de forma segura de acuerdo con las normas PCI. Amazonia.ch SA no tiene acceso a esta informaci\u00f3n. 6.2. Amazonia.ch AG utiliza los datos personales de los clientes de acuerdo con la legislaci\u00f3n vigente, en particular la Ley de Protecci\u00f3n de Datos. Estos datos se tratan de forma confidencial y segura. 6.3. Amazonia.ch SA procesa y almacena \u00fanicamente los datos necesarios para la correcta prestaci\u00f3n de sus servicios y a efectos de facturaci\u00f3n. Los datos personales almacenados se utilizan para facilitar la compra de nuevos art\u00edculos por parte del cliente y para garantizar el buen funcionamiento de la transacci\u00f3n comercial. En ning\u00fan caso se transmitir\u00e1n estos datos a terceros. 6.4. Google Analytics: Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de an\u00e1lisis web prestado por Google Inc (\u00abGoogle\u00bb). Este servicio utiliza cookies para ayudar al sitio web a analizar c\u00f3mo lo utilizan los usuarios. Puedes desactivar el uso de cookies seleccionando la configuraci\u00f3n adecuada en tu navegador. Sin embargo, desactivar las cookies puede impedirte utilizar determinadas funciones de este sitio web. Cl\u00e1usula 7 ENTREGA 7.1. Los productos se env\u00edan a la direcci\u00f3n de entrega indicada por el cliente durante el proceso de pedido. Al enviar el pedido, el cliente reconoce haber le\u00eddo y aceptado las condiciones generales de venta. 7.2. Amazonia.ch SA ha delegado la entrega de los productos a socios externos. Por regla general, los art\u00edculos est\u00e1n disponibles y se entregan en un plazo de 2 a 5 d\u00edas laborables. Si no se puede entregar un art\u00edculo, se informar\u00e1 al cliente por correo electr\u00f3nico. 7.3. En Suiza no se realizan entregas los domingos ni los d\u00edas festivos nacionales y cantonales. 7.4. Los plazos de entrega indicados por Amazonia.ch SA se facilitan a t\u00edtulo meramente informativo. Amazonia.ch SA se esfuerza por cumplirlos. No obstante, el incumplimiento de los plazos de entrega no podr\u00e1 dar lugar a la anulaci\u00f3n del pedido por parte del cliente, ni justificar una reclamaci\u00f3n de indemnizaci\u00f3n o una penalizaci\u00f3n por retraso en la entrega. 7.5. Amazonia.ch SA no se hace responsable del robo de mercanc\u00edas una vez entregadas por correo. 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